besondere Versandbedingungen an Weihnachten und Karneval

Geänderte Versandbedingungen zum Jahresende

die Weihnachtszeit steht vor der Tür und wieder werden viele Pakete die Empfänger leider nicht rechtzeitig erreichen. Daher bitten wir EUCH „helft uns mit, das alles zum richtigen Zeitpunkt ausgeliefert wird und bestellt bitte RECHTZEITIG!
In der letzten Woche vor dem Heiligabend, zwischen dem 17.-20. Dezember 2018, werden alle lieferbaren und bestätigten Bestellungen mit Zahlungseingang bis Dienstag, 18. Dezember 2018 versendet.
Zwischen den Tagen und Neujahr ist der letzte Versandtag der Donnerstag 27.12.18.

Es ist zwar die Regel, das die Pakete nur 1 Tag unterwegs sind, aber hier ist die Chance einer Freitagszustellung eher gering und Samstag gibt es keine Zustellung. Wir bitten dies bei der Bestellung zu bedenken.

Karneval/Fasching 2019
Geänderte Versandbedingungen vor der „Jecken“ Zeit
Erfahrungsgemäß kann es vor den „Jecken Tagen“ in Köln zu starken Verzögerungen im Versand und in der Auslieferung kommen. Unser Ladenlokal ist dann voll und der Versand kann nur nach Feierabend und am Montag bearbeitet werden. Das ist für unsere Mitarbeiter eine sehr harte Zeit!
Der letzte Versandtag vor Weiberfastnacht / Wieverfastelovend 28.02.2019 ist der Dienstag auch wenn Mittwoch noch versendet wird ist es nicht sicher, dass die Ware noch am Donnerstag ankommt. Wir brauchen auch für Bestellungen, die am Wochenende davor getätigt werden noch etwas Zeit, sie zu bestätigen und rauszusuchen. Das geschieht bei uns alles noch per Hand!

Daher bitten wir euch entweder direkt im Ladenlokal vorbei zu schauen, oder falls das nicht möglich ist, rechtzeitig zu bestellen. Wir bieten KEINE Expresslieferungen an.
Am Freitag 01.03.2019, versenden wir auch noch Waren, die meist am Rosenmontag eintreffen.
Alle Bestellungen werden in der eingegangenen chronologischen Reihenfolge bearbeitet.
Wir bitten dies bei eurer Bestellung mit zu bedenken und entsprechend einzuplanen.
Wir bedanken uns für eurer Verständnis und wünschen zauberhafte Festtage und eine schöne Karneval/Faschingszeit in unseren wundervollen Outfits!

Eurer Kostümtruhe Team

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